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En sólo dos meses Euskaltel ha captado en el País Vasco el 20 por ciento
del total de líneas telefónicas. Aunque inicialmente la empresa vasca ofrece el servicio
para llamadas internacionales y provinciales, Euskaltel acometerá a partir del próximo
mes de junio el acceso directo que permitirá a los usuarios la elección de éste como su
único operador.
El éxito de Euskaltel está garantizado. El desafío que suponía la
aparición de un segundo operador de telefonía en competencia directa con Telefónica se
ha superado con creces. Los resultados obtenidos por la empresa vasca desde que el pasado
23 de enero inició su actividad indica previsiones optimistas para su futuro.
El operador vasco de telecomunicaciones cuenta ya con un número de
usuarios que representa la quinta parte de los clientes a nivel estatal que han elegido
esta opción de telefonía en este breve plazo de tiempo. Euskaltel ha alcanzado 60.000
clientes en su primer mes de actividad comercial, cifra que representa el 7 por ciento de
los usuarios existentes en la Comunidad Autónoma Vasca.
La captación de usuarios por Euskaltel en un mes se ha tardado en
alcanzar casi un año en los segundos operadores de otros países. Y es que tan sólo a
través del referido “015” de servicio de atención al cliente se han recibido
un total de 150.000 llamadas de potenciales usuarios. De esta cifra, un total de 22.000 se
realizaron el primer día de lanzamiento del nuevo operador vasco. |
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Mediante una llamada gratuita al
“015”, los ciudadanos vascos pueden contratar el servicio de larga distancia que
ofrece entre otras ventajas la gratuidad del alta, la ausencia de cuotas fijas mensuales y
una tarifa media en un 15 por ciento inferior a telefónica.
Euskaltel ofrece desde el mes de enero su primer servicio de telefonía
“Euskaltel 050”, que permite gestionar en principio las llamadas internacionales
y provinciales durante este año. Uno de los retos a corto plazo marcado por la empresa
vasca consistirá en el despliegue de su red de acceso directo.
De esta forma a partir del mes de junio, además de llegar con la red
propia a hogares y empresas, se incorporarán soluciones en Internet, televisión por
cable y transmisión de datos y servicios de valor añadido. |
