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¿Quién hubiera podido soñar, seis años atrás, en que el mundo se
transformaría en una gran aldea global comunicada por una gigantesca red? Fernando
García Sas pertenece al grupo de los que, cuando menos, lo intuyeron. Primero, como un
medio muy económico para comunicarse con sus amistades en Estados Unidos, convirtiéndose
en uno de los pioneros en el uso de la red en el Estado. Algo después, como un jugoso
mercado al que nadie parecía prestar demasiada atención. De su interés a intuición
nació, en 1995, la empresa proveedora de acceso Jet Internet, con sede en el Parque
Tecnológico de Álava, que en un tiempo récord ha pasado a ser el principal proveedor
estatal a empresas (el 60% de su negocio) y una de las cuatro grandes en lo que se refiere
al acceso a redes para particulares.
A pesar de que se trata de un mercado que ha experimentado un boom con
pocos precedentes, no todo ha sido un camino de rosas. La fascinación por el pelotazo
hizo que muchos aspirantes a empresarios intentasen hacerse un hueco en el mercado y
añadir ceros a sus cuentas corrientes con inversiones mínimas. Algunos lo consiguieron,
pero a costa de dejar tirados a sus usuarios -y después de haber recabado, claro está,
el dinero de varios meses de conexión- u ofreciéndolos un servicio de calidad ínfima.
Actualmente hay unas 360 empresas proveedoras de acceso a Internet, pero el porcentaje de
pymes que realmente ofrecen calidad es mínimo. Por eso son meritorias las que, como Jet
-con 40 empleados y una facturación 304 millones de pesetas en 1997- se han resistido al
negocio fácil y han invertido los beneficios en garantizar el buen servicio y en crecer:
Jet ha multiplicado en muy poco tiempo sus clientes, entre los que se destacan el Grupo
Barceló, Ernst&Joung, la Diputación Foral de Álava, El Parque Tecnológico de
Álava o Naipes Fournier. No sólo ofrece servicios de conexión, sino que además se ha
especializado en la creación de páginas web comerciales. |
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El reconocimiento procede también de fuera: recientemente, la americana Cisco
Systems, la más importante fabricante de routers (elementos de interconexión de redes
para transmisión de datos), con una cuota del 90% del mercado, le acaba de entregar su
certificado de calidad, el Premier Certified Reseller. Fue además seleccionada en la
feria Mundo Internet 98, celebrada en Madrid el pasado mes de febrero, para desarrollar
una tienda virtual y demostrar las posibilidades de poner en marcha negocios en Internet.
Y por si a algún usuario todavía le queda alguna duda, ha decidido iniciar el proceso de
certificación ISO 9000. |
